完善IPv6網(wǎng)絡(luò)支撐體系;加強網(wǎng)絡(luò)運行治理。
綜合調(diào)動各方力量,規(guī)范電話營銷行為, 在整治騷擾電話方面,強化合同約束;呼叫中心企業(yè)要嚴格規(guī)范通信資源使用行為、營銷外呼行為,采取有力措施確保在全國實行“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”;加快5G商用進展進程,深化“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”業(yè)務(wù)規(guī)范辦理,制造業(yè)無線對講,化工廠無線對講系統(tǒng),從根源上解決問題, 《意見》提出,建伍無線對講系統(tǒng),完善資費公示制度,不得使用實行進網(wǎng)許可制度但未獲得進網(wǎng)許可的電信設(shè)備,無線對講,進一步規(guī)范市場秩序,推動行業(yè)自律。
扎實做好標(biāo)準(zhǔn)、研發(fā)、試驗等工作;加快推進IPv6規(guī)模部署,推進網(wǎng)間互聯(lián)互通。
基礎(chǔ)電信企業(yè)、挪移轉(zhuǎn)售企業(yè)要全面加強通信資源和用戶治理,不得擅自增設(shè)辦理條件、人為設(shè)置障礙,切實提高服務(wù)水平,力爭實現(xiàn)全國98%行政村通4G,要深入開展網(wǎng)絡(luò)提速落費工作,酒店無線對講系統(tǒng),進一步提升主叫號碼鑒權(quán)和溯源、騷擾電話監(jiān)測和攔截、風(fēng)險提示等技術(shù)防范能力, 此外,啟動寬帶“雙G雙提”行動計劃;加快4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè),明示套餐規(guī)則,降實網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任,實現(xiàn)網(wǎng)間帶寬新增擴容2500G,強化降有用戶個人信息愛護和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全治理。
建立禁呼名單制度;相關(guān)企業(yè)要全面清理各類騷擾軟件,防爆無線對講系統(tǒng),加強與消費者協(xié)會、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、電信用戶委員會等溝通協(xié)同,全力做好新中國成立70周年等重大活動和突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)安全與應(yīng)急通信保障,摩托羅拉無線對講系統(tǒng),充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用。
提升服務(wù)能力和水平,將重點整治騷擾電話、不規(guī)范資費營銷和計收費、違規(guī)收集使用個人信息、通訊信息詐騙等社會關(guān)注的熱點問題,除雙方合同另有約定外。
將爭議化解在基層,鞏固深化防范打擊通訊信息詐騙與電話用戶實名登記治理, ,推進失信聯(lián)合懲戒和行業(yè)自律。
切實維護用戶合法權(quán)益,為用戶提供便捷的套餐變更服務(wù),《意見》中明確指出要,嚴禁限制用戶轉(zhuǎn)低資費套餐,完善服務(wù)機制和治理流程, 《意見》要求信息通信行業(yè)加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè),深化“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”業(yè)務(wù)規(guī)范辦理,不得利用“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”實施惡性競爭行為。
推進電話用戶登記的“謝絕來電”制度。
嚴禁限制老用戶挑選新套餐。
工信部表示,建立騷擾電話長效管控機制,化工廠無線對講系統(tǒng),強化網(wǎng)絡(luò)安全治理,推舉行業(yè)高質(zhì)量進展,完善騷擾電話的舉報、處置、追責(zé)及網(wǎng)間聯(lián)動協(xié)查流程。
近日,工信部提出要進一步降實綜合整治騷擾電話專項行動方案及相關(guān)措施,探究推出“業(yè)務(wù)單價+使用折扣”的收費模式。
工信部印發(fā)了《關(guān)于2019年信息通信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)暨糾風(fēng)工作的指導(dǎo)意見》,98%貧困村通寬帶;加快網(wǎng)絡(luò)改造和系統(tǒng)建設(shè)、積極開展網(wǎng)間聯(lián)調(diào)聯(lián)試,不得擅自增設(shè)辦理條件、人為設(shè)置障礙,要嚴格降實《電信服務(wù)規(guī)范》。
還要規(guī)范套餐設(shè)置,營造良好市場環(huán)境。
健全以信用治理為基礎(chǔ)的新型市場監(jiān)管機制,酒店無線對講系統(tǒng),“清單式”公示所有在售資費方案,基礎(chǔ)電信企業(yè)要著力提高用戶投訴解決率,提升系統(tǒng)支撐能力和服務(wù)便捷性,公示電信業(yè)務(wù)經(jīng)營不良名單和失信名單, 特別是,。
不得利用“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”實施惡性競爭行為,制造業(yè)無線對講,嚴格臺賬治理。